施術について Treatment

Q.カットのみの施術は可能ですか？

可能です。シャンプー無しの場合も料金は変わりませんのでご了承ください。

Q.カラーで頭皮が荒れた事があるのですが、大丈夫ですか？

低刺激性のカラーを取り扱っており、敏感肌の方などには頭皮保護クリームと保護スプレーをして施術しております。

Q.どのカラーやトリートメントを選んでいいか分かりません。決めていなくても大丈夫ですか？

大丈夫です。毛髪の状態やご希望の質感や仕上がり、ご予算に合わせてプロの診断のもとご提案させていただきます。

Q.髪質に悩みがあり、サロン専売のシャンプーを使いたいのですが、商品の購入はできますか？

ございます。髪悩みにアプローチできるようなヘアケア商品のお取り扱いはもちろん、ヘアケアに関するご相談も承っております。
気になる点がございました際は、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

お支払いについて Payment

Q.キャンセル料はありますか？

ございます。当日キャンセル、無断キャンセルの場合、次回ご来店時にキャンセル料¥1,000申し受けますので、あらかじめご了承ください。

Q.支払い方法はどのようなものが
ありますか？

クレジットカード決済（VISA／MasterCard／JCB／American Express）、PayPay、d払い、電子マネー決済がご利用いただけます。

その他について Others

Q.子どもは一緒に連れて
行ってもいいですか？

キッズスペースは設けておりませんので、なるべく控えていただいております。

Q.お店で飲食しても大丈夫ですか？

コロナ感染対策の為当面原則禁止させていただいております。やむを得ない場合、水分補給は了承しております。

Q.予約はどうやってしたら良いですか？

初めてご利用の方は、ホットペッパービューティーからご希望のメニューをお選びいただき、ご予約をお願いいたします。
2回目以降の方は、お電話か公式LINEにてご予約を承っております。

Q.入口はどこになりますか？

ドトール正面の、「CLALA JAPAN」の黒い看板がある、らせん階段が目印です。そちらから上がっていただくか、ビルの北側にあるエレベーターもご利用いただけます。